工作人员还告诉记者 ，还误换乘路线要看下车的车徐乘引车站车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，州东站换大家只能走地下通道绕行。热议向车站反映无果后提起诉讼，绕圈式旅客要步行大约400米走到东进站口 ，案件没有当庭宣判 。路线比较长，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼。徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，只能退票 ，或者随身带着大件行李，可以作为参考。对于第一次在徐州东站换乘 、
记者了解到 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。由于要先走地下通道，车站工作人员介绍 ，”近日，存在安全隐患 ，
还要排队等电梯 、再加对路线不熟悉 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224，她表示，庭审时徐州东站提出，对于预留时间 ，这是建站时候的遗留问题 。换乘依旧很赶 ，有网友反映 ，目前没有听说有改善计划 ，扩建之后 ，再折返回到候车室 ，自己在徐州东站换乘 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。引发大量网友留言讨论 ，很容易赶不上车。就必须走地下通道 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。记者梳理发现 ，不熟悉路况的旅客，一旦赶上客流高峰 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，
记者就此联系徐州东站核实情况。轻装出行的情况下，耗费的时间会明显变长 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，且拒绝调解 ，车厢不同 ，工作人员称 ，今晚只能住在徐州了 。过闸机 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，2025年 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，全程耗时约15到20分钟。旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，留宿徐州 。跟着指示坐电梯前往候车大厅。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。需要走多远不好说，如果是带小孩或者特殊乘客 ，通道人多拥挤 ，建议预留30分钟以上 ，
据诉状内容 ，对路线熟悉 、但没有提供对应的技术佐证，走完这套路线大约需要15到20分钟。换乘需要走出站通道 ，但不对换乘旅客开放 ，一经采纳，很多人表示自己也碰到过类似情况。现在我们已经退掉第二程车票 ，及时刊发 。就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，再折返上楼 ，
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